search

Betalning

En samling av 12 artiklar
Vad är skillnaden mellan boendeparkeringstillstånd och boendeparkeringsbiljett?
Boendeparkeringstillståndet ger möjligheten att lösa en boendeparkeringsbiljett (30 - 60 dagars biljett). Utan ett giltigt boendeparkeringstillstånd kan du inte köpa en boendeparkeringsbiljett. 
Jag har inte BankID, hur gör jag för att ansöka om tillstånd och köpa 30-dagars biljett?
Då laddar du ner den utskrivbara blanketten och fyller i den . På blanketten finns instruktioner var du ska skicka den. Du hittar den på den här sidan under Länkar.    
Har jag ångerrätt?
Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagstadgad rättighet. Ångerrätten gäller både varor och tjänster. Ångerfristen gäller från dagen efter du ingått ett avtal.
Hur ska jag erlägga avgift för bil med släpvagn?
Om bilen är ihopkopplad med släpet räcker det med att betala endast för bilen, men om bilen och släpet inte är ihopkopplat så måste du betala för både bil och släpvagn separat. 
Hur betalar jag min parkering med SMS-betalning?
För att parkera med SMS-betalning skickar du ett SMS med zonkoden, registreringsnummer och ditt personnummer till 070-192 69 26.  Zonkoden är det nummer som du ser på skylten i anslutning till parkeringsplatsen och  det är den koden som identifierar parkeringsplatsen. Efter att du har skickat SMSet ska du  få en bekräftelse på att din parkering har startat. Din parkering är giltig först när du har  fått SMS-bekräftelsen. När du har parkerat färdigt och vill avsluta din parkering, skickar du ett nytt SMS till samma nummer och skriver då AVSLUTA, och ska återigen få en bekräftelse som  bland annat innehåller information om hur mycket parkeringsavgiften blev. När du använder SMS  som betalningsmetod tillkommer alltid en extra avgift. Fakturering för din SMS-betalning sker via e-post, post eller SMS.  Har du inte gjort något val kommer fakturan via post. Fakturan skickas den 15:e  varje månad och kommer från Riverty och är märkt med Flowbird. Exempel på hur du går tillväga för att betala din parkeringsavgift med SMS: För att starta skicka SMS till 070-192 69 26: 1501 ABC123 8112204567 För att avsluta skicka SMS till 070-192 69 26: Avsluta
Hur betalar jag i en parkeringsautomat?
Sätt i kortet i kortläsaren eller blippa ditt kort. Därefter väljer du hur länge du vill parkera och anger din bils registreringsnummer. Om du väljer att blippa ditt kort vid betalningen kommer du i slutet av parkeringsköpet att få bekräfta ditt köp genom att hålla fram ditt betalkort igen. Det är väldigt viktigt att du anger korrekt registreringsnummer eftersom all övervakning sker digitalt. Parkeringsvakten scannar ditt registreringsnummer med sin handdator, och finns det ingen aktiv betalning kopplad till ditt registreringsnummer så riskerar du att få en kontrollavgift/parkeringsanmärkning. Ungefär hälften utav våra parkeringsautomater är idag solcellsförsörjda, vid dessa kan du behöva aktivera parkeringsautomaten från sitt energisparläge. Det gör du genom att trycka på den gröna knappen innan du sätter i eller blippar ditt kort.
Hur får jag ett kvitto för mitt köp i parkeringsautomaten?
Efter genomfört köp kan du i vissa parkeringsautomater få ut ett papperskvitto, men i de flesta av våra parkeringsautomater får du kvittot skickat till dig digitalt via sms eller e-post. Du får alltid frågan om du vill ha ett kvitto efter ditt genomförda köp. Uppstår ett behov av att få ut ditt kvitto i efterhand kan du fylla i webbformuläret precis här nedanför under fliken Kontakta oss. 
Hur ser jag vad parkeringen kostar i parkeringsautomaten?
Timkostnaden samt vilka tider du behöver erlägga avgift för att parkera vid just den parkeringen du har valt framgår på parkeringsautomatens skärm. När du har valt din önskade parkeringstid kommer du att se vad kostnaden för parkeringen blir, innan du får välja att godkänna parkeringsköpet.  
Får jag parkera gratis om parkeringsautomaten inte fungerar?
Nej, om en parkeringsautomat är ur funktion är det ditt ansvar att antingen leta reda på en parkeringsautomat i samma zon eller att välja ett annat betalsätt, exempelvis betalning via app, sms eller telefonsvar. Information om betalning via app, sms och talsvar hittar du genom att klicka här. En karta över alla våra parkeringsautomater samt vilka avgiftszoner de tillhör hittar du genom att klicka här. Skyltar för vår egen app, Gävle P, med information om gällande zonkod, sitter i nära anslutning till alla våra parkeringsautomater.      
Hur gör jag en felanmälan på en parkeringsautomat?
Du gör enklast en felanmälan via webbformuläret precis här nedanför under fliken Kontakta oss. Du kan också göra en felanmälan via telefon. Varje parkeringsautomat har ett unikt ID som framgår på informationsdekalen som sitter på parkeringsautomaten. Parkeringsautomatens ID är alltid BA eller CWT följt utav ett nummer, exempelvis; BA 4 eller CWT 999.
Jag vill betala i en parkeringsautomat men vet inte var den närmaste finns, hur hittar jag den?
På våran hemsida finns en karta med alla våra parkeringsautomater samt vilka zoner respektive parkeringsautomat tillhör. Du hittar kartan genom att klicka här.
Taxor på Gävle kommuns gatumark
Här är de generella parkeringstaxorna inom de olika zonerna för gatumarksparkering i Gävle Kommun: Röd zon: 15kr/tim, max 2 tim Betaltid: 9-19 (9-15) Gul zon: 12kr/tim Betaltid: 9-18 (9-15) Blå zon: 9kr/tim Betaltid: 9-18 (9-15)  Vit zon: 3kr/tim Betaltid: 9-18 (9-15)  Lokala avvikelser kan förekomma, läs alltid skyltarna där du parkerar noggrant.