Gävle P-appen

Betalningar hanteras via Nets kortbetalning. Vid betalning sker dragning av dina parkeringsavgifter en gång per månad. Vill du ha kvitto skickat till dig anger du din mailadress i inställningarna, så skickas det ut automatiskt när betalningen är dragen. Ditt kort måste vara öppet för internetköp och om du får ett nytt kort kan du själv byta dina uppgifter i appen under inställningar. Ditt betalkort hanteras krypterat av Nets. Du kan ha flera kort registrerade om du t.ex. vill betala för ett företags biljetter.

Parkeringsvakten ser ditt registreringsnummer i sin handdator när du betalar din parkering med Gävle P. Var därför noga när du lägger in det första gången, så det blir rätt bokstäver och siffror inskrivet – och om du har flera fordon inlagda, att du väljer rätt registreringsnummer när du startar din parkering.

Gävle P har valt att använda Nets kortbetalningstjänst för Mastercard och VISA. Du kan ha flera olika kort registrerade i appen för t.ex. företag respektive privat, se bara till att välja rätt kort så separeras kvittona för de olika korten.

Betaltjänsten Nets är inställd att göra betalningen en gång per månad i efterhand för de biljetter du har köpt senaste månaden. Under Kvitton samlas kommande dragningarna under "Nästa betalning". Dessa kan du klicka på och betala direkt om du vill.

1. Tryck på "Sök" högst upp till höger i menyn. 2. Sök på zonkod eller parkeringsplatsen namn. Kontrollera att zonkoden stämmer överens med skyltarna där du har parkerat. Säkerställ även att registreringsnumret är rätt för det fordon du parkerar. 3. Dra medsols i "snurran" för att välja parkeringstid. Notera att du endast får parkera så lång tid som skyltarna på platsen anger. 4. Tryck på "Starta biljett" i mitten av "snurran". Läs därefter igenom informationen och kontrollera att allting stämmer och välj sedan "Ja, starta biljett". För vissa kommer ingen bekräftelse, det beror på att du tidigare har valt "Ja, och visa inte igen." Bekräftelsen kan aktiveras igen i appens inställningar. 5. Kontrollera att biljetten finns under "Biljetter". Du hittar "Biljetter" genom att trycka på biljetten i menyn längst ned i appen, andra ikonen från vänster.

Nej.   Gävle P använder platstjänster (GPS) i din telefon för att automatiskt kunna visa dig närmaste parkering, men appen fungerar även utan att ha platstjänster aktiverade. Kontrollera alltid på skyltar att zonkoden som gäller på platsen stämmer överens med zonkoden du ser på appen - oavsett om du använder dig av platstjänster eller ej.

1. Tryck på betalkortsikonen till höger om "snurran" på startsidan. 2. Tryck på "Lägg till betalsätt". 3. Välj om du vill ersätta befintligt kort eller lägga till ett nytt. Om ditt gamla kort har gått ut, välj att ersätta det gamla kortet. 4. Fyll i dina fullständiga kortuppgifter och kontrollera noga att allting stämmer. 5. Tryck på "Sign up". 6. Kontrollera att ditt nya kort finns till höger om "snurran" på startsidan. Du kan även lägga in betalkort genom att trycka på de fyra raderna längst ned till höger. Sedan väljer du "Betalsätt" och följer instruktionerna som är samma som ovan.

1. Tryck på betalkortsikonen till höger om "snurran" eller gå in på "Betalsätt" via de fyra raderna nere till höger. 2. I listan, tryck på de tre prickarna till höger om det betalkort du önskar ta bort. 3. Välj "Radera kort". 4. Tryck på "Ja, radera kort." 5. Kontrollera att betalkortet har försvunnit från listan. Observera att det inte går att radera kort om du har pågående parkeringar!

1. Tryck på bilikonen till vänster om "snurran" på startsidan. 2. Tryck på "Lägg till fordon". 3. Fyll i registreringsnummer, kontrollera att allting stämmer. Om du vill kan du här även lägga till ett smeknamn på fordonet för att lättare hitta rätt bil när du betalar. 4. Kontrollera att registreringsnumret syns när du trycker på bilikonen till vänster om "snurran." Var noga med att se att rätt fordon är valt när du köper parkeringsbiljett!

1. Tryck på bilikonen till vänster om "snurran" på startsidan. 2. I listan, tryck på de tre prickarna till höger om fordonet du önskar ta bort. 3. Välj "Radera fordon". 4. Tryck på "Ja, radera fordon." 5. Kontrollera att fordonet har försvunnit från listan. Du kan även göra såhär: Tryck på de fyra raderna längst ned till höger i appen. Välj "Fordon" och följ sedan anvisningarna här ovan.

1. Tryck på de fyra raderna nere till höger. 2. Välj "Logga ut." 3. Välj "Ja" i dialogrutan som frågar om du är säker. Du behöver oftast inte logga ut från Gävle P-appen om du inte har någon särskild anledning. Appen fungerar smidigast om du fortsätter att vara inloggad.

Har du fått ett SMS med Gävle P som avsändare? SMS:et är från oss och skickas för att betalsystemet i Gävle P inte kunde genomföra dragningen för den senaste 30-dagarsperioden. När man betalar sin parkering via Gävle P lägger appen ihop kostnaderna för genomförda parkeringstillfällen under 30 dagar och gör en samlad dragning på totalbeloppet för dessa parkeringstillfällen. För att ta reda på vad som orsakat att betalningen misslyckades, se länken som skickades med i SMS:et.